Сколько инструментов менеджмента употребляют руководители?

В прошедшем году управляющий интернациональной компании в среднем употреблял семь инструментов менеджмента, посчитали исследователи интернациональной консалтинговой компании Bain. В 2011 году он воспользовался в среднем 10 инструментами, а в 2006 - 15, пишет газета «Ведомости».

Предпосылкой понижения числа инструментов менеджмента исследователи считают последствия экономического кризиса. Но, по мнению профессионалов, больше - совсем не значит лучше.

Топ-менеджерам сотрудники Bain рекомендуют пристально относиться к выбору инструментов. По статистике руководители, использующие меньше инструментов, в итоге лучше удовлетворены плодами работы, потому что употребляют доступные инструменты полностью. Самыми популярными инструментами менеджмента 2013 года стали CRM, стратегическое планирование, измерение вовлеченности служащих, система сбалансированных характеристик и бенчмаркинг.