Такое положение содержится в Кодексе этических стандартов работы с просроченной задолженностью на рынке микрофинансовых организаций. Вчера под ним подписались руководители больших ассоциаций коллекторских агентств и микрофинансовых организаций (МФО).

Опосля 7 утра уже можно напомнить о долге. Но делать это необходимо корректно и уважительно. Агентство и МФО не могут применять запрещенные законом способы взыскания задолженности, в том числе причиняющие вред жизни либо здоровью.

Исключаются даже опасности причинения такового вреда. Агентство либо МФО не должны унижать честь и достоинство должника.

Подчеркнем, что документ касается лишь задолженностей по микрокредитам (что именуется, до зарплаты). Для огромных кредитов аналогичный кодекс уже действует. Рынок микрокредитов в нашей стране стремительно растет. В прошедшем году их взяли 1,7 миллиона человек. В этом году, по прогнозу ассоциации микрофинансовых организаций НП «МиР», таковых заемщиков будет в два раза больше. При всем этом толика просроченных займов в этом секторе кредитования наибольшая. В прошедшем году она составляла 30 процентов, но на данный момент снизилась до 15. Но в абсолютном выражении сумма просрочки растет.

Как показало недавнее исследование Государственной ассоциации проф коллекторских агентств (НАПКА), самыми ответственными заемщиками (по всем видам займов) являются дамы в возрасте от 50 лет с высшим образованием. Их меньше всего посреди должников. А наибольшая группа должников - это мужчины в возрасте 30-40 лет. Уровень образования чрезвычайно сильно влияет на ответственность заемщика: посреди должников лишь 19 процентов с высшим образованием.

Очередной фактор - наличие поручителей. Должниками стают всего 7,4 процента людей, имевших поручителя при оформлении кредита. И практически 93 процента должников получили кредиты без поручителя. Не считая того, как показало исследование, лишь третья часть должников проживает в городах-миллионниках, другие - в наиболее маленьких населенных пт.

Как отмечают участники рынка, люди, берущие огромные кредиты и микрокредиты до зарплаты, приметно различаются друг от друга. У крайних существенно ниже и доходы, и уровень денежной грамотности. 1-ый вопросец, который они задают при появлении заморочек с погашением: откуда таковая сумма? По словам Миши Мамуты, председателя совета НП «МиР», Кодекс этических стандартов сначала защитит права заемщиков, дозволит вовремя донести до людей достоверную информацию о их кредите, размере и структуре задолженности, методах ее погашения.

Кодекс готовился при участии Федеральной службы по денежным рынкам (ФСФР). Там считают документ очень принципиальным, в особенности в критериях отсутствия закона о коллекторских агентствах и неотклонимом участии таковых агентств и МФО в саморегулируемых организациях. Как сказала заместитель управляющего ФСФР Юлия Бондарева, в прошедшем году 22 процента всех жалоб людей по вопросцам микрокредитования были в адресок коллекторских агентств.

Эта цифра не растет, да и не миниатюризируется. По мнению Юлии Бондаревой, граждане должны знать, кто присоединился к Кодексу, чтоб верно выбрать микрофинансовую компанию. По ее словам, количество жалоб на компании, входящие в НАПКА, в разы меньше, чем на компании, работающие на нерегулируемом рынке.

На данном шаге положения Кодекса имеют для микрофинансовых организаций и коллекторских агентств, даже входящих в официальные саморегулируемые организации, лишь рекомендательный нрав. Но когда вступит в силу законодательство о обязательности саморегулирования в данной области, Кодекс будет согласован и утвержден мегарегулятором. Тогда и он станет неотклонимым для всех участников рынка. Предполагается, что к концу этого года нужные законы будут приняты.