Трибунал 27 ноября 2012 года ввел в отношении «Эль-Вояж» функцию наблюдения. Временным управляющим трибунал утвердил Марию Мулатову. В мае обязано было состояться заседание по рассмотрению вопросца о признании компании нулем.

В то же время, как указал трибунал, назначая судебное заседание на июнь, из имеющихся в материалах дела документов усматривается, что у должника отсутствуют средства, достаточные для покрытия расходов, связанных с делом о банкротстве. Трибунал отметил, что ежели никто из участвующих в деле лиц не даст согласия на финансирование процедуры, создание по делу будет прекращено.

Компания организовывала поездки во Вьетнам, Египет, Испанию, Кипр, Таиланд и Тунис. В августе 2012 года у «Эль-Вояж» начались денежные трудности. Генеральный директор «Эль-Вояж» Андрей Огнев 30 августа обратился с письмом к руководителю Ростуризма Александру Радькову и к Ассоциации туроператоров Рф (АТОР) за помощью в решении задачи.

В письме говорилось о отмене рейсов по маршруту Москва-Хургада, которые были запланированы на сентябрь 2012 года, и отмечалось, что «Эль-Вояж» не может выполнить перевозки и расселение туристов. Не считая того, как сказали 30 августа РИА Анонсы в консульском отделе посольства РФ в Египте, около 200 туристов туроператора «Эль-Вояж» не смогли вылететь в Москву из Хургады.

В процессе судебного заседания в ноябре представитель компании заявил, что туроператор не сумел выполнить свои обязательства перед клиентами. Пострадавшим были выплачены страховые компенсации. Материальные активы туроператора - 20 тыщ рублей. Процедура наблюдения будет финансироваться из личных средств, произнес представитель туроператора.