«При ублажении трибуналом требований страхователя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, трибунал взыскивает со страховщика в пользу страхователя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование», - отмечается в проекте. При всем этом, ежели в интересах застрахованного выступает в суде объединение потребителей, то оно получает половину от суммы штрафа.

Пленум рекомендует судам уменьшать неустойку лишь в исключительных вариантах, ежели подлежащий уплате штраф очевидно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение штрафа может быть лишь по заявлению ответчика и с указанием мотивов, по которым трибунал посчитал его допустимым.