Три друга забронировали две комнаты в отеле городка Нэшвил и внесли предоплату. Когда англичане приехали в отель, портье отказался впускать парней в комнаты, утверждая, что для этого нужно присутствие 4-ого члена туристской группы, который оплатил комнаты кредитной карточкой.

Возмущенные отказом англичане пригрозили, что они оставят критический отзыв о уровне сервиса в отеле на популярном веб-сайте TripAdvisor.com. «После чего он (портье) подозвал сторожа, который стоял рядом, держа в руках орудие, пока мы забирали чемоданы и ворачивались к арендованному нами кару», - поведал один из туристов Daily Mail.

При всем этом 4-ый член группы, заплативший за комнаты, все это время находился в отеле в одной из снятых англичанами комнат. Он не мог дозвониться до попавших в неудобную ситуацию друзей из-за заморочек с сотовой связью.

Англичане обязаны были находить место для ночлега в примыкающих гостиницах. Позднее менеджер отеля принес свои извинения пострадавшим за доставленные неудобства и предложил им скидку на комнаты. Согласились ли англичане возвратиться в негостеприимный отель, не сообщается.